Budućnost samoposlužnih praonica rublja u Europi: Digitalizacija i korisničko iskustvo

Ivana Pita / 01.10.2025.

Industrija samoposlužnih praonica rublja u Europi prolazi kroz značajnu transformaciju. Digitalne tehnologije mijenjaju način na koji korisnici pristupaju pranju i sušenju, dok vlasnicima omogućuju učinkovitije upravljanje

Tržište samoposlužnih praonica rublja u Europi procijenjeno je na 5,8 milijardi eura i bilježi godišnji rast od 4,7%, što pokazuje da je riječ o segmentu u snažnom usponu.

Digitalna revolucija u praonicama rublja

Mobilna plaćanja

Tradicionalni naplatni sustavi s kovanicama ili žetonima sve češće se zamjenjuju digitalnim alternativama. Veliki broj praonica u Europi već prihvaća digitalna plaćanja, a mobilne aplikacije omogućuju rezervaciju uređaja unaprijed, obavijesti o završetku ciklusa i provjeru dostupnosti uređaja na daljinu. 

Korisnicima to znači brže transakcije i veću fleksibilnost.

 

Novi standard korisničkog iskustva

Moderne praonice sve se više pretvaraju u prostore u kojima korisnici mogu produktivno ili ugodno provesti vrijeme. 

Zapadna Europa prednjači u digitalizaciji praonica, s Njemačkom, Francuskom i Nizozemskom kao vodećim tržištima. Hrvatska i susjedne zemlje postaju atraktivna područja za širenje licenciranih koncepata poput LG Smart Laundry Lounge

Takvi koncepti nude Wi-Fi, prostore za sjedenje, dječje kutke i aparate za kavu. Takav pristup mijenja percepciju praonice rublja iz nužne usluge u dio urbanog životnog stila.

 

IoT i pametni strojevi

Senzori u pametnim uređajima omogućuju prilagodbu potrošnje vode i energije prema količini rublja te optimizaciju temperature i doziranja deterdženta

IoT tehnologija također omogućuje osnovnu dijagnostiku na daljinu i nadzor. Istraživanja pokazuju da ovakvi sustavi osjetljivo smanjuju potrošnju vode i energije.

Digitalna rješenja vlasnicima praonica rublja omogućuju lakše vođenje posla preko interneta (cloud sustava). To znači da mogu:

  • pratiti i upravljati uređajima uživo
  • vidjeti kako korisnici koriste usluge i prilagoditi ponudu
  • na vrijeme otkriti kvarove i organizirati održavanje

Bezgotovinski sustavi dodatno smanjuju operativne troškove i rizike povezane s rukovanjem gotovinom.

 

 

Održivost kao konkurentska prednost

Energetski učinkoviti uređaji i pametni sustavi upravljanja resursima smanjuju potrošnju energije i vode. Precizno doziranje deterdženata dodatno smanjuje opterećenje okoliša

Uporabom generatora ozona eliminira se potreba za omekšivačem i alternativnim metodama dezinfekcije rublja. Tako se istovremeno mogu osigurati ciklusi na nižim temperaturama s manjom potrošnjom energije, kao i zaobići potreba za još jednom kemikalijom. 

Održivost postaje važan kriterij za sve veći broj korisnika, čime ekološki odgovorne praonice rublja stječu prednost na tržištu.

 

Pogled unaprijed

Budući razvoj uključuje veće korištenje umjetne inteligencije za personalizirane preporuke i dinamičko određivanje cijena. Pojedinim zemljama je u planu i integracija s pametnim gradovima, gdje bi praonice rublja bile povezane s javnim uslugama i sustavima mobilnosti.

Modeli praonica rublja na pretplatu,  sve prisutniji oblik plaćanja u drugim industrijama, ulaze i u segment samoposlužnih praonica te mijenjaju način na koji korisnici plaćaju i koriste usluge.

 

Sada je red na vama. Imate dobru ideju za vlastitu praonicu rublja? Kontaktirajte nas!

 Kontaktirajte nas