O praonici Wash Up: Inovativna kombinacija samoposlužne i uslužne praonice rublja na jednoj lokaciji
Wash Up nije samo još jedna samoposlužna praonica rublja – riječ je o kombiniranom modelu koji objedinjuje samoposlužno pranje rublja s uslužnim dijelom, kako bi zadovoljio potrebe specifičnog tržišta Vrnjačke Banje. Ova poznata destinacija za medicinski i turistički odmor, s gostima tijekom cijele godine, sada ima suvremeno opremljen prostor od 60 kvadrata u kojem korisnici mogu sami oprati rublje, a u pozadini se odvijaju usluge glačanja i profesionalne obrade.
Praonica Wash Up opremljena je 2024. godine najnovijim LG Giant perilicama i sušilicama te dodatnom profesionalnom opremom. Prostor je organiziran tako da može rasti zajedno s potrebama tržišta – ostavljena je mogućnost za širenje kapaciteta u budućnosti. „Željeli smo stvoriti prostor koji ne nudi samo čistu odjeću, već i osjećaj pouzdanosti i profesionalne usluge. Ljudi to prepoznaju,“ objašnjava gđa. Viktoria, vlasnica praonice Wash Up.
Izazov: Kako se lokalna potreba za rubljem pretvorila u održiv poslovni koncept
Vlasnici praonice su se nedavno preselili u Vrnjačku Banju i ubrzo primijetili da vlasnici apartmana često imaju izazove s obradom rublja za svoje goste. Krećući se u zajednici iznajmljivača, prepoznali su jasnu tržišnu potrebu – i odlučili pokrenuti vlastiti projekt.
Ključni trenutak bio je sajam HoReCa u Beogradu, gdje su prvi put došli u kontakt s našim partnerima iz Srbije. Tamo su se upoznali s prednostima LG profesionalne opreme i dobili konkretne savjete o tome kako realizirati praonicu prilagođenu lokalnim i turističkim korisnicima. „Na sajmu smo dobili sve odgovore koje smo tražili. Imali smo ideju, ali tek kad smo upoznali tim i opremu, sve je dobilo jasan smjer,“ prisjeća se gđa. Viktoria.
Rješenje: Od ideje do funkcionalne praonice u samo nekoliko mjeseci uz stručnu podršku
Ideja o pokretanju praonice javila se još 2022. godine, a realizirana je u prvoj polovici 2024. Nakon inicijalnog kontakta na sajmu HoReCa, zajedno s našim partnerima su prošli sve korake – od planiranja samog izgleda i uređaja do finalne montaže. Projekt je dovršen u roku od 3 mjeseca.
Tijekom procesa, naši srpski partneri pružili su punu podršku kroz savjetovanje, tehničke informacije i pomoć pri odabiru optimalnog modela.
Vlasnici su iznimno zadovoljni isporučenim uređajima, a posebno su istaknuli jednostavnost korištenja LG perilica i sušilica, njihovu učinkovitost i uštedu prostora. Ugradnja generatora ozona dodatno je podigla razinu higijene – što je važan aspekt za korisnike u turističkom sektoru.
Omiljeni uređaj zaposlenicima je GMP valjak za glačanje, koji uvelike ubrzava obradu posteljine. Praonica je organizirana tako da perilice, sušilice i naplatni sustav budu dostupni korisnicima u prednjem dijelu, dok se uslužne aktivnosti odvijaju u stražnjem prostoru.
Isporučeni proizvodi:
- 3 × LG Giant perilice rublja 10 kg
- 3 × LG Giant sušilice rublja 10 kg
- 3 × Generator ozona BW O3
- 3 × Dozirne pumpe za deterdžente HYB-3P
- GMP valjak e2 140/25
- Stol za glačanje BW BF84
- Naplatni sustav – gotovina, kartice, QR kod
„Oprema je jednostavna za korištenje, ali vrlo profesionalna. Naši zaposlenici su se brzo snašli, a klijenti vole samostalnost i brzinu,“ govori nam gđa. Viktoria.
Rezultati: Kvaliteta usluge i preporuke korisnika kao temelj brzog rasta
Od otvaranja, reakcije korisnika bile su iznimno pozitivne. Cijene čistoću prostora, učinkovitost opreme i praktičnost koncepta. Vlasnici naglašavaju da im veliki broj klijenata dolazi upravo putem preporuka – posebno iz zajednice vlasnika apartmana.
Uz promociju na društvenim mrežama i prilog na lokalnoj televiziji, pozitivna iskustva korisnika ubrzala su prepoznatljivost brenda Wash Up. Također, vlasnici ističu kvalitetu postprodajne podrške – od podešavanja sustava do tehničke pomoći u prvim danima rada.
„Svakodnevno nam ljudi dolaze zahvaljujući preporukama. To nam je najbolja potvrda da smo napravili pravu stvar, na pravi način. Da ponovno krećemo, ne bismo mijenjali ništa. Od savjeta, preko opreme, do podrške – sve je funkcioniralo besprijekorno,“ zaključuje gđa. Viktoria.
Wash Up je u kratkom vremenu postao pouzdano i moderno rješenje za potrebe lokalne zajednice i turista. Ako i vi razmišljate o pokretanju vlastite praonice – bilo samoposlužne, uslužne ili kombinirane – naš tim stoji vam na raspolaganju za podršku u svakom koraku.
